电信诈骗案“冒充客服”类居榜首
包裹[db:标签]坏后,“客户服务部”立即积极联系索赔人。填写完各种信息后,银行卡被扣5500元。几天前,公民唐女士遭遇了一场“虚假客户服务”电信欺诈。据了解,自今年以来,“假冒客户服务”已高居电信欺诈案件榜首,占20%以上。
12月1日晚,受害者唐女士向警方报案称,她在电子商务平台购物时收到两个包裹,发现其中一个包裹受损,所以她反映了平台和物流的受损情况。当天19: 30左右,他在拜访嘉定区江桥镇靖远路一位朋友家时,接到一个奇怪的电话。另一方声称是保险公司的客户服务人员,想询问包裹的损坏情况,并告诉他可以直接索赔。
在唐女士添加了对方的三方软件后,“客服”提供了另一个二维码。扫描完代码后,唐女士填写了三方软件账号和密码。登录后,她在系统页面上填写了自己的银行卡号码、身份证号码和手机号码。提交时,页面显示无法提交。对此,“客户服务”被解释为一个系统错误,要求唐女士通过三方软件上的贷款程序来完成退款。唐小姐点击进入程序后,系统显示可以借出10,500元。按照程序申请贷款后,唐女士立即从手机银行收到11条扣款短信。每次扣500元,卡上总共扣5500元。直到那时,唐女士才发现自己被骗了,并立即报警。唐女士的案件只是电信欺诈中较为常见的“假冒客户服务”案件之一。
据消息人士透露,今年以来,市公安局依托市反电信网络诈骗中心,严厉打击各类电信网络诈骗犯罪,积极开展前端劝阻和防范宣传。据大数据分析,截至11月底,在各种形式的电信网络欺诈中,案件数量和案件价值排名前6位的是“假扮客户服务”、“假扮公安法”、“兼职和名誉”、“网上购物”、“假扮熟人和领导”、“贷款和财务管理”。据统计,超过20%的“虚假客户服务”电信网络欺诈被举报。
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