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            如何避免“快递雷区”律师:原始底单要留好

            admin admin 2020年02月21日

            法律小常识

            Original Title[db:标签]避开“快递雷区”律师帮助

            随着网上购物普及和普及,国快递业近年来实现了持续稳定的增长。据国家邮政局统计,2017年中国快递量将达到401亿件,同比增长28%。预计2018年快递量将达到490亿件,同比增长22.2%。

            然而,诸如快递的损坏和丢失以及贵重物品的价格保护等问题不断发生。如何避免“快递雷区”成为每个消费者经常考虑的问题。

            “毒快递”案引发争议

            双方错,都对对方负责

            2014年5月,南京化学工业园区的一家企业从苏州昆山的一家贸易公司购买了5公斤丙烯酸甲酯,另一方委托吴江的一家化工公司代为发货,因为缺货。据当地快递公司介绍,该公司快递人员曾口头询问化工公司员工,桶里的液在取货时是否有毒。在收到化学公司员工的否定回答后,桶被加固、包装并在当晚装运。然而,天后,由于包裹在运输过程中泄漏,南京的几名快递员在处理包裹后出现中毒症状。报警后,发现苏州吴江一家化工公司的包装造成的,发现包装中含有一种叫“丙烯酸甲酯”的化学物质,是一种危险物质。

            事件发生后,快递公司将两家公司告上法庭,要求承担全部提前损失、罚款及后续处理费用共计6万元。

            根据《快递暂行条例》第22条,寄件人应如实提供所交付物品的名称、性质和数量。然而,在这种情况下,当寄件人知道运输的货物有毒时,他被怀疑向信使隐瞒了货物的性质。尽管吴江当地快递公司在询问需要运送的产品是否有毒后没有跟进产品的名称和性质,南京的一些快递人员还是中毒了。

            吴江法院在审理此案后认为,三方均有过错。考虑到案件的实际情况,三方应各承担三分之一的责任。快递公司要求两家公司赔偿不仅毫无根据,而且也违背了行政处罚的目的。最终,法院裁定吴江化工公司和昆山贸易公司各赔偿快递公司损失7818.18元。

            双方对快递丢失持有不同意见。

            原告获了部分赔偿。

            2017年6月,赵某在安徽省舒城县快递公司邮寄包裹,包裹在运输途中丢失。在双方未能就赔偿达成协议后,他们向法院提起诉讼。赵某要求快递公司赔偿其发运的服务器及其他货物的损失,以及延误交货造成的经济损失共计43700元。然而,快递公司辩称,赵某在运单上申报的货物保险价值为2000元。由于托运单上没有注明货物,赵某愿意赔偿原告仅装裸金属箱和主板的服务器,保险金额为2000元。其他损失将不承担。

            《中华人民共和国合同法》第312条规定,如果双方就货物损坏或损失的赔偿金额有协议,则以协议为准。没有约定或者约定不明,依照本法第六十一条的规定仍不能确定的,按照交付或者交付时货物到达地的市场价格计算。法律、行政法规对赔偿金额和赔偿限额的计算方法另有规定的,从其规定。同时,《快递暂行条例》第27条规定,快递如有延误、丢失、损坏或内容短少,被保险快递按快递企业与发送方约定的保险规则确定赔偿责任。未投保的快件,赔偿责任按照民法的有关规定确定。

            法庭f

            早在2012年1月,林就在北京给儿子送去了一件根雕艺术品,并在快递公司提供的快递清单上的保证价格和保证成本栏中填写了2万元。同时缴纳保险费60元。然而,件根雕艺术品在送往林儿子北京的途中发生车祸,损坏了快递物品。在快递公司同意赔偿林投保金额2万元后,林提供了发票和证人证言,证明购买根雕艺术品的价款为5万元。在牟林与快递公司未能就根雕损害赔偿达成一致意见的情况下,原告向法院提起诉讼,要求被告快递公司赔偿因根雕艺术品受损造成的实际损失5万元。

            经法院审理,根据原告牟林在快递公司提供的快递单的保险金额栏中填写了2万元的保险金额,认为合同双方在运输货物丢失或损坏后达成了赔偿2万元的协议。该协议不违反国家法律和行政法规的强制性规定,合法有效,对双方都具有法律约束力。同时,原告未提供证据证明被告故意或严重过失损坏其运输的根雕艺术品。因此,被告快递公司被判赔偿林2万元。

            投保货物

            应保留原始清单。

            广东凯邦律师事务所杨帅律师提醒消费者,快递运输货物时,在发送贵重物品或易损坏的货物时,应注意货物的保险价值。保险价值一般应略高于待运货物的实际价值。为要发送的货物投保相当于为要发送的货物购买“保险”。当要发送的货物丢失时,发送人可以根据保险条款的约定直接向快递公司索赔。

            此外,在邮寄商品时,应该首先选择一家正规的快递公司,而不是一家陌生的没有听说过这个名字的快递公司,这样才不会被快递公司欺骗,也没有办法保护自己的权利。其次,要详细填写快递单,并清楚地说明邮寄物品的种类、数量和价值。寄送物品时,应保留待邮寄物品的购买发票。了通过网络渠道订购外,还应保留邮寄物品的原始基本清单。邮寄物品的原始基本清单和购买发票可以作为在邮寄物品丢失时维护权利的有力证据。第三,在快递收件人签收之前,他应该先打开快递包裹,检查所送货物是否丢失,然后决定是否签收。如果发现快件丢失,可以立即通知寄件人。发送方应尽快联系快递公司协商具体的赔偿事宜。如果协商失败,发送者可以向当地消费者保护协会投诉以获得权利保护。如果最终权利保护失败,发件人可以向人民法院提起民事诉讼,要求权利保护。(董冰也为本文撰稿)

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