消费者的知情权包括什么？
admin
2020年02月22日
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[db:标签]:最近我遇到了一些消费者权益的问题，还没有解决。我认为商家侵犯了我了解消费的权利，但他们辩称，他们已经如实告知了我商品的价格、生产地点和有效期。消费者的知情权包括什么？如何保护？
声明:消费者在购买、使用商品或接受服务时的知情权是指在购买、使用商品或接受服务时了解商品或服务真实情况的权利。当消费者选择商品或服务时，信息不对称是消费者受到伤害的原因之一。其他经营者故意隐瞒商品信息，欺骗消费者，甚至生产销售假冒伪劣产品。因此，赋予消费者知情权尤为必要。在购买、使用商品或接受服务的过程中，只要是直接关系到正确判断、选择和使用的信息，消费者都有权知道，经营者应该提供。消费者有权要求经营者根据商品或服务的不同情况，提供商品或服务的下列信息:第一，商品或服务的基本情况，包括商品的价格、产地、生产者、生产日期、有效期、检验证书、使用说明书、售后服务或服务的内容和成本等。二、商品的性质和其他基本信息，包括商品用途、性能、规格、等级、主要部件或服务规格等。泰晤士报记者休威
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