染发后出现不适 理发店是否担责?
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2020年02月22日
市[db:标签]曹阿姨:我经常在理发店染发,从来没有问题。最近,我经常光顾的理发店关门了,我的朋友给我介绍了另一家理发店。这家理发店的操作程序和我以前染发的不同。染色两次后,我总是头痛和恶心。我怀疑染发剂有问题。如果是这样,理发店应该负责吗?
声明:《消费者权益保护法》第18条规定,经营者应保证其提供的商品或服务符合人身和财产安全的要求。此外,该法第49条规定,经营者提供商品或服务造成消费者人身伤害的,应当赔偿合理的治疗和康复费用,如医疗费、护理费和交通费,以及因误工减少的收入。曹阿姨与理发店形成了服务合同关系。理发店应提供合格的染发产品,并按照产品说明进行操作。染发前应进行头皮测试。如果在理发店染发后出现症状,并且如果诊断为染发剂接触反应并出现损坏结果,则理发店提供的染发产品存在质量问题或理发店的染发操作不符合要求,则理发店应承担相应的赔偿责任。泰晤士报记者休威
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