手机转错账只能自认倒霉？这份维权秘笈请您收好

[db:标签]��南鲁山男子被对方勒索错误转账；安徽亳州的一名女子犯了一个错误，对方收到钱后无法接通。酒鬼付9元出租车费，但转车7000多元.随着移动支付的迅速发展，世界各地许多人已经形成了“无钱外出，用手机”的习惯。然而，在生活中，粗心或“滑手”在输入时转移错误的钱或账号是很常见的。手机支付给人们的生活带来了便利，但也带来了一些法律问题。

面对“天上掉馅饼”，收款人需要承担什么责任?

与传统的银行转账相比，手机支付宝和微信转账具有简单快捷的特点。转让方只需扫描代码或添加收款人，输入金额，然后输入支付密码或轻按手指即可完成“指纹支付”，实现实时转账。然而，虽然程序更加简化，但出错的风险也增加了。

有人认为由于疏忽，转让人“转错了账户”，损失是他自己造成的。他需要自己承担后果。他能否拿回这笔钱“取决于运气”。

记者了解到，根据我国民法通则的规定，由于他人没有获得不当利益的法律依据，遭受损失的人有权要求其返还不当利益。因此，面对“天上掉馅饼”，收款人必须承担返还不当得利的民事责任。《关于贯彻执行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见(试行)》还规定，返还的不当利益应包括原物和源自原物的孳息。从不当得利中获得的其他利益，在扣除劳动管理费后予以没收。

因此，德衡律师事务所律师、法学博士张苏认为，转错账户的人不仅“认为自己不走运”，还应该承担不利后果，如延迟交易损失、追回资金的时间和精力成本等。

如果实际收款人拒绝将转账到错误的地方，会发生什么？如果实际收款人取出或转移隐藏的款项并拒绝归还，也可能构成盗窃、欺诈或挪用公款罪张苏补充道。“

交易平台可否中止或者撤回“失误”交易?

转账出错后，转账人通常会考虑直接联系收款人解释情况。然而，现实并非如此顺利。转让方错误输入的账号可能是陌生人或不熟悉他的微信朋友。当他得知自己获得了意想不到的收益时，许多收款人会选择“隐藏”甚至取消账户并“消失”。

面对联系收款人的困难，转让方能否向交易平台寻求帮助并通过平台撤回交易？北京律师协会合同法委员会主任李雪辉认为，交易平台没有责任也没有能力审查每笔交易的背景。除非交易平台与转让方另有约定或法律另有规定，否则交易平台一般无权暂停或撤销交易。

中国研究中心互联网协会秘书长吴申国认为，交易平台有责任在收到转让方的法律申请时提供帮助。不当获利方拒绝返还款项的，支付平台无权擅自提取，应当向公安机关或法院申请干预。

"根据《非金融机构支付服务管理办法》 《非银行支付机构网络支付业务管理办法》和其他规定，交易平台只能提供有限的帮助。交易平台不得任意暂停或撤销交易，除非延迟支付且当事人依法申请，或者存在法律法规规定可以暂停或撤销交易的情形。”张苏解释道。

如果交易金额已到达账户且无法提取，且收款人身份不明，则即使寻求公安机关的帮助，转让方也无法提供准确的收款人信息。对此，接受采访的专家表示，交易平台有责任帮助识别收款人的基本信息，并方便转让方主张权利，但提供个人信息取决于具体情况。毕竟，提供收款人的基本信息是一把双刃剑。当涉及公安机关或法院时，交易平台

转款人可否寻求警方的帮助?

“在法律上，转移错误的账户将导致另一方有义务返还不当得利，但在另一方提取现金或将其转移到另一个账户之前，这并不构成犯罪。在这种情况下，公安机关不能立案，也不能行使调查权，只能进行调解。”张苏建议，转让方可以联系公安机关主持调解，至少通过公安机关锁定对方当事人的身份，为诉讼做准备。

李雪辉指出，转让方可以请求交易平台给予协助和劝说。如果交易平台劝说无效或拒绝提供个人信息，转让方可以报警。“警方介入后可以参与调解。如果收款人拒绝移交，根据情况，转让人可以提起民事诉讼，要求退还不当得利，或者提起私人诉讼，要求贪污。”

张苏认为转让方应争取公权力的介入，通过公权力获取对方的信息，为法院受理案件创造条件。“未知收款人信息会给诉讼权利保护带来障碍。如果没有明确的起诉目标，法院不能接受。”张苏解释道，“当私人救济遇到障碍时，这无疑是一种让公共权力介入和救济的便捷方式。”

此外，受访专家还建议支付平台结合身份证等核心信息完善实名制，加强汇款前和汇款过程中的检查和风险预警。“它还可以改进技术规则和比较各种转让指标。只有在所有指标一致的前提下，才能转出资金，否则资金将自动返回汇款账户。”张苏说。