电商注意了!虚假降价促销被判三倍赔偿
admin
2020年03月17日
天[db:标签]市第一中级人民法院近日开庭审理:一名商家因虚假降价促销和价格欺诈向消费者支付三倍购货价款。
2016年4月,常某在一家电子商务公司开设的电子商务平台旗舰店看中了3件商品。标有项目的价格栏用横线划掉,促销价格用更深、更粗的字体标记,并标有“爱和感激”字样。
常某以促销价购买了这三样东西,一共花了5296元。后来常向电商客服询问价格变化时,客服人员说去年4月电商没有开展促销活动,而是将价格作为集团商品的指导价格。常以价格欺诈为由起诉该公司,并要求退款和三倍于购买价格的惩罚性赔偿。
经审理,法院认为电子商务有限公司的定价形式和销售行为很容易导致消费者对价格产生误解,从而诱使消费者进行交易,这就是价格欺诈。作为消费者,常如有欺诈行为,可要求取消订单,并有权要求电子商务有限公司支付货款三倍的赔偿。
法官认为在线销售可能比传统销售模式有更多的广告语言。消费者在消费过程中应该睁大眼睛,尽可能避免陷入价格欺诈的陷阱。同时,他们应该提醒广大网上销售经营者和销售平台,虚假竞价等价格欺诈行为属于《价格法》 《广告法》明令禁止的行为。网上卖家应按照相关法律法规的要求,诚信经营,准确竞价。
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