破解家装合同纠纷难题 法官来拆招

原题[db:标签]家装合同纠纷解决难法官来拆招

10月20日上午，记者从北京市第二中级人民法院举行的家装纠纷通报会上了解到，装修质量是家装纠纷中最重要的问题，装修质量纠纷占家装装修合同案件的90%以上。从判断结果来看，施工方收回项目资金的成功率较高。

据了解，2014年至2016年，北京市第二中级人民法院分别审结了19起、20起和24起家庭装修合同纠纷案件，均为二审民事案件。案件总数和业主作为原告提起的案件呈上升趋势，表明业主的法律意识正在逐步提高，家装行业仍需进一步监管。

从诉讼金额来看，施工方索赔的金额通常较小，而业主索赔的金额通常较大。在争议焦点中，装修质量已成为引发业主与施工方纠纷的重要因素，装修质量纠纷引发的纠纷占家庭装修装修装修合同案件的90%以上。此外，双方都没有很强的证据保全意识，这使得在发生纠纷时很难提供证据。从法院的判决来看，施工方收回工程资金的成功率相对较高，业主索赔的成功率相对较低。业主的高损失，如拆除和重新组装，质量，租金和精神损害将很难得到充分的支持。

北京市第二中学发布了装修合同中家庭装修纠纷的典型案例，提醒业主和施工方树立良好的合同意识。在相关案例中，工程款支付和赔偿责任问题较为突出。在法庭听证会上，有许多拒绝业主索赔的案例。

　业主违约导致中途撤场的需支付剩余工程款

2016年8月，一家装修公司声称业主陈骁(化名)在施工期间拖欠付款，导致该场地被收回，并要求支付剩余工程款7万元。业主答复并反诉称，撤回是装饰公司的违约行为，该项目已由另一人完成，他不同意支付剩余的项目资金。由于出口和质量问题，要求赔偿10万元。

经审理，法院认为中途退出是由于业主延期付款造成的，业主应支付已完成的工程款项。如果因施工委托他人施工而无法确定工程离开现场时的相关情况，则根据记录的短信等证据决定剩余的工程资金，装修公司不需要赔偿业主的损失。最终，法院裁定业主应为该项目支付67，000元，并驳回了业主的所有反诉请求。

　工程完工后拒绝验收不能成为业主拒付工程款的依据

2016年11月，项目竣工后，业主小李(化名)称项目延期，存在空瓦、空气不达标等问题，无法竣工验收。虽然装修公司已进行整改和维修，但保修期仍需重新计算。空气质量仍未达标，因此要求装修公司赔偿26万元的损失和6.8万元的施工延误、闲置房屋、拆除和重新组装以及检查费。

装修公司回复:业主提出的质量问题已经修复并赔偿，空气质量不合格不是公司造成的，所以不同意诉讼请求。

经审理，法院认为，根据业主签署保修书的事实和其他事实，可以确定该工程已经竣工验收。从那以后发现的一些质量问题都在保修范围内，双方已经处理过了，瓷砖空鼓等质量问题不影响业主使用房子。工程完工半年后，业主自行委托进行空气质量测试。有些测试标准与合同中约定的标准不一致，不能作为证据。如果确实有延迟

装修当事人之间严重缺乏合同意识，这是装修合同中家庭装修纠纷的主要原因。一是缺乏必要的合同形式。口头合同或简单的书面合同仍然存在，这在个别施工队和承包商中更为常见。此外，使用合同范本签订合同后，合同履行中的补充条款不得采用书面形式。第二是缺乏详细的合同审查。业主在没有深入研究的情况下匆忙签订合同，导致一些承诺没有写进合同，价格条款不严格，报价和其他附件没有签字等。从而导致争议的基础不足。三是缺乏证据保全意识。设计变更、工程量增减、延期付款、装修材料变更等。往往不签署书面协议或保留微信和短信等证据，使得后续举证困难重重。这些问题也给相关案件的审理增加了难度。因此，建设方在加强自律的同时，业主也要调整自己的心态，摒弃“朋友或敌人”和“盲目低价”的心态。双方应规范合同，运用证据保护自己的合法权益。