遇到食品安全侵权 我们应该如何维权
admin
2020年03月02日
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这个国家[db:标签]以人民为基础的。人们视食物为天空，视食物为安全。食品安全一直是人们关注的热点话题。近年来，“大头娃娃”、“毒米”、“毒奶粉”、“雪碧水银毒门”等食品安全事件频频发生，令消费者陷入极度焦虑。所以当我们遇到食品安全侵权时，我们应该如何保护我们的权利？
确认购买的食物或商品的真实性
以葡萄酒为例。对假酒的投诉需要首先确认酒的真实性或者它是否对消费者造成损害。
收集证据
当消费者消费时，他们应该尽量保留收据和其他购物凭证。如果您在购物中心购物，收据丢失或无法识别，您可以获得超市监控视频证书。
与卖家协商
消费者可以根据自己的损失就具体的赔偿金额和方式等问题与卖家协商。
如果协商失败，您可以直接联系制造商。
根据法律，如果消费者在购买或使用商品时权益受到损害，他可以向卖方索赔。如果生产者负有责任，卖方有权要求生产者赔偿损失。
向消费者协会投诉
消费者向消费者协会投诉时，应提供由投诉人签名盖章的书面材料或详细的口头记录。一般包括商品的名称、品牌、型号、制造商、生产日期或有效期，以及投诉人的姓名、地址、邮政编码和联系电话。最重要的是附上凭证，如购买发票(复印件)。
向法院提起诉讼
如果向法院提起诉讼，应在法律规定的期限内进行。根据《民法通则》，民事权利的时效期限为两年，除非法律另有规定。但是，下列诉讼时效期限为一年:(1)身体伤害索赔；(二)销售不合格商品未申报的；(三)拖延或者拒绝支付租金的；(四)寄存的财产灭失或者损坏。
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