顾客在经营场所摔倒 责任谁来担？
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2019年09月04日
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[db:标签]报记者孙建新报道说：“上个月我和朋友共进晚餐，我去了洗手间，但我滑倒在地上，滑到水槽上。那时候，头部漏了血，医生给了我8针。“湖州市区的李女士最近通过市场消费者权益热线反映了最近的经验。
”根据《消费者权益保护法》的有关规定：经营者应确保其提供的货物或服务符合保护人身和财产安全的要求。应向消费者提供可能危及人身和财产安全的商品和服务。做出真实的解释和明确的警告，并说明并指明正确使用货物或接收服务的方法和方法，以防止发生危害。“湖州市消费者保护委员会工作人员表示，如果确实生意不滑李女士采取了积极有效的预防措施，并建议李女士可以在其管辖范围内向消费者保护委员会申请调解。
“经常发生跌倒纠纷，提醒大多数运营商要注意脚的安全，把自己放在消费者的位置，改善消费环境，让消费者真正享受消费。“湖州市消费者保护委员会的工作人员也提醒消费者，在餐饮，卫生间，KTV等公共服务场所的消费过程，应具有自我保护意识，保持警惕，注意安全，特别是注意商家设置的“防滑招牌”。如果不幸发生摔倒等伤害，必须保留权利保护的证据，并及时向相关部门报告。
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