特价商品恕不退的约定合法吗？
admin
2020年03月03日
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“[db:标签]别优惠不可退款或交换”和“最终解释权属于xx公司”。有些口号很熟悉吗？是的，许多商家会解释说有些商品是不可退换的。这样的条款会让许多人想起霸王条款。不退款或交换特价商品合法吗？过来看看“马桥的老叔叔”。
所谓的“不退不换”条款实际上是违法的，是由相关法律规定的，商家的这种行为可以说是商家的一种促销手段。然而，这不能被视为免除商人责任的条款。如果商家在购买时明确告知消费者，这可以视为一个标准条款，一般来说，消费者不能要求换货或换货。但是，如果打折商品或特价商品存在质量问题，相关退货仍应按照相关法律处理。
也就是说，如果消费者在购买的商品中发现了质量问题，那么根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，“如果经营者提供的商品或服务不符合质量要求，消费者可以按照国家的规定和当事人的约定退货，或者要求经营者履行更换和修理等义务。不管是不是特价，只要有质量问题，都可以换。
消费者在日常网上购物中遇到这种情况时，可以通过以下方式保护自己的合法权益:
1。与商家协商解决问题。一般来说，当出现产品质量问题时，商家将承担相应的责任。
2。如协商不成，可致电12315向消费者协会调解或向工商部门申诉。
3。涉及的商品价值相对较高。如果投诉或协商不成，可以通过诉讼解决。
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