商品售出概不退换?律师盘点:这些霸王条款均无效
没有一日课程,但有私人授课课程费用不予退还。
武汉晚报(记者谭在荣通讯员李书杰熊平)天气越来越热,在“裸露的肉”季节,热爱美丽的年轻人经常选择健身房。为了塑造身体,但公众孙先生遇到了麻烦。
不久前,孙先生在武汉的一家健身中心开了张卡,并支付了1万元的私人健身费。支付费用后,孙先生从健身中心收到了一套培训材料和衣物。出乎意料的是,在付款后的第二天,孙先生收到了有关他母亲病重的消息。孝顺的孙先生正在准备中止工作,返回家乡照顾母亲。
健身训练课程尚未完成。孙先生发现销售人员要求退款,但被销售人员拒绝。孙先生不情愿还找到了健身中心的负责人鲍某。
“根据合同和商店规定,您不能申请取卡。如果每个客户出于个人原因取卡,我们的业务如何开展?”鲍某向孙先生发出了健康证明书。中央会员代码。其中,《会员法》第2条规定,出于公司以外的原因,出售会员费后,会员所支付的押金和会员费将不予退还,特殊情况的最终解释权属于健身中心。
“我没想到我会遇到霸王条款。”听了鲍的话,孙先生没有打架。 随后,矛盾双向的中南路街道人民调解委员会申请调解。
“消费者与健身中心之间的商定服务应遵循由运营商承担更换,退货等责任的规定。”调解员杨汉祥说,个人适应性涉及人身权利,根据这种合同的性质,它不是可以强制执行的合同,消费者有权要求在获得服务之前退还所支付的价格。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的第26条:“运营商不得在格式条款,通知,声明,商店通知等方面排除或限制消费者权利,减少或免除运营商的责任,增加消费者责任等。公平合理的规定,格式条款,通知,声明,商店通知等包含前款所列内容的内容无效。”
对于健身中心第二条的有关规定,律师调解员吴琼说:文章指出:“押金,会员费不予退还,翻译权归中心所有,但会员费不予退还。”这是霸主条款。工商部门早已遵守最终解释权归企业所有。这些条款,即使与体育馆的协议标有“不退款”,“一旦售出,费用”等条款,则该条款应视为无效。
调解小组将考虑双方的意见。确定健身中心的条款属于霸主条款无效的条款。同时,它也同意,关于孙先生退还卡的体育馆构成违约,并给商人造成损失。最终,当事双方自愿达成协议,健身中心归还了孙先生近7000元。
在生活中,我们经常会遇到“不退货”和“最终解释权归商店”的口号。对此,律师调解员吴琼提醒广大市民,这些都是典型的霸道条款。在餐饮业中,淘宝购物中“禁止饮酒”,“私人房间最低消费”和“收货后先检查”也属于霸主条款。消费者在霸主条款上发生纠纷,可以运用《消费者保护法》的规定维护自己的权益。
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